Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η The Hotelier IKE, χρησιμοποιώντας το εμπορικό σήμα Guestin™, συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με τον GDPR (ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
The Hotelier IKE
Ηρακλείτου 12, Κολωνάκι, 10673 Αθήνα, Ελλάδα
ΑΦΜ: 801069691 – ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Email: info@thehotelier.gr
Τηλ.: +30 698 694 1511
3. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων
- Στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας)
- Στοιχεία κράτησης (ημερομηνίες, αριθμός ατόμων, QR codes)
- Δεδομένα επικύρωσης σε εστιατόρια
- Τεχνικά δεδομένα (IP, cookies, device data)
4. Σκοποί Επεξεργασίας
- Έκδοση και επικύρωση QR codes
- Διασύνδεση καταλυμάτων και εστιατορίων
- Οικονομική συμφωνία (reconciliation)
- Βελτίωση εμπειρίας χρήστη
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
5. Νομική Βάση
- Εκτέλεση σύμβασης
- Έννομο συμφέρον
- Νομική υποχρέωση
- Συγκατάθεση (όπου απαιτείται)
6. Χρόνος Τήρησης
Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για κάθε σκοπό επεξεργασίας.
7. Διαβίβαση Δεδομένων
Δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Συνεργαζόμενα εστιατόρια
- Παρόχους πληρωμών (Stripe)
- Παρόχους φιλοξενίας (hosting)
- Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται
8. Δικαιώματα Υποκειμένων
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, ανάκληση συγκατάθεσης.
9. Μέτρα Ασφαλείας
Κρυπτογράφηση, έλεγχος πρόσβασης, audits, MFA, ασφαλής υποδομή.
10. Επικοινωνία
privacy@thehotelier.gr