ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΩΝ ΓΕΥΜΑΤΩΝ ΣΕ ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΟΣ (ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ-ΚΑΤΑΛΥΜΑ)
1. Αντικείμενο της συνεργασίας:
Το Κατάλυμα επιθυμεί να προσφέρει στους επισκέπτες του προπληρωμένα γεύματα (πρωινό), τα οποία θα παρέχονται από το Café/εστιατόριο με τη μεσολάβηση της διαδικτυακής πλατφόρμας "Guestin", την οποία διαχειρίζεται η εταιρία THE HOTELIER I.K.E. (Hotelier), η οποία λειτουργεί ως ενδιάμεσος. Το Café/εστιατόριο αποδέχεται να παρέχει στους πελάτες του Καταλύματος προπληρωμένα γεύματα, σύμφωνα με τους όρους του παρόντος, έναντι συμφωνημένης ονομαστικής αξίας ανά γεύμα και ανά άτομο. Η συνεργασία των μερών υλοποιείται μέσω της πλατφόρμας "Guestin", μέσω της οποίας το Κατάλυμα εκδίδει κουπόνια (voucher) για τους πελάτες του και το Εστιατόριο σκανάρει και εξαργυρώνει τα κουπόνια κατά την προσέλευση των πελατών, παρέχοντάς τους τα γεύματα (πρωινό).
2. Έκδοση και όροι κουπονιών (voucher) - Χρήση και σκανάρισμα κουπονιών (voucher):
Το Κατάλυμα εκδίδει μέσω της πλατφόρμας "Guestin" κουπόνια (voucher) προπληρωμένων γευμάτων συγκεκριμένης ονομαστικής αξίας, η οποία συμφωνείται μεταξύ των μερών. Σε κάθε κουπόνι (voucher) αναγράφονται κατ’ ελάχιστον: ονοματεπώνυμο πελάτη, αριθμός επισκεπτών, ημέρες. Κάθε κουπόνι αφορά ένα (1) γεύμα ανά άτομο και ανά ημέρα. Σημειώνεται ότι κάθε μέρα επιτρέπεται κατανάλωση 1 γεύματος από 1 άτομο. Τα κουπόνια δεν δύνανται να χρησιμοποιηθούν συνδυαστικά, δεν μεταφέρονται σε άλλη ημερομηνία και δεν εξαργυρώνονται με άλλο τρόπο. Όσα γεύματα δεν καταναλώνονται εντός της ημέρας για την οποία προορίζονται, δεν θα δύνανται να καταναλωθούν σε άλλη ημέρα ή να εξαργυρωθούν με άλλο τρόπο. Το Εστιατόριο υποχρεούται να σκανάρει το κουπόνι κατά την άφιξη του πελάτη, ώστε να καταγράφεται η κατανάλωση. Ο αριθμός των καταναλωθέντων γευμάτων αποδεικνύεται αποκλειστικά από τα δεδομένα της πλατφόρμας "Guestin".
3. Κατάλογος γευμάτων:
Ο κατάλογος στον οποίο αναγράφονται οι επιλογές γευμάτων που θα είναι διαθέσιμες στους πελάτες του Καταλύματος θα διαμορφώνεται από το Café/εστιατόριο και την Hotelier. Σε περίπτωση που πελάτης επιθυμεί να καταναλώσει προϊόντα πέραν του συμφωνημένου καταλόγου, υποχρεούται να καταβάλει απευθείας στο Εστιατόριο τη διαφορά ή το πλήρες τίμημα, ανεξαρτήτως του κουπονιού.
4. Υποχρεώσεις και ευθύνη Εστιατορίου:
Το Café/εστιατόριο δηλώνει και εγγυάται ότι τηρεί και θα τηρεί καθ’ όλη τη διάρκεια της παρούσας την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως δε την αγορανομική, υγειονομική, καταναλωτική, φορολογική και κάθε άλλη διάταξη που διέπει την παρασκευή, διάθεση και πώληση τροφίμων και ποτών. Το Café/εστιατόριο φέρει την αποκλειστική και πλήρη ευθύνη έναντι των πελατών και κάθε τρίτου για την ποιότητα, ασφάλεια, καταλληλότητα και νομιμότητα των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών του. Το Café/εστιατόριο υποχρεούται να αποζημιώνει πλήρως και να απαλλάσσει το Κατάλυμα από κάθε αξίωση, απαίτηση, ζημία, πρόστιμο, διοικητική κύρωση ή δικαστική δαπάνη (συμπεριλαμβανομένων αμοιβών δικηγόρων) που τυχόν προκύψει σε βάρος του από αξιώσεις πελατών ή τρίτων σχετιζόμενες με πράξεις ή παραλείψεις του Café/εστιατορίου. Το Café/εστιατόριο οφείλει να διατηρεί σε ισχύ ασφαλιστική σύμβαση για ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων με αναγνωρισμένη ασφαλιστική εταιρία.
5. Υποχρεώσεις Καταλύματος:
Το Κατάλυμα υποχρεούται να εκδίδει έγκυρα και ακριβή κουπόνια. Το Κατάλυμα ευθύνεται για την ορθή ενημέρωση των πελατών του ως προς τους όρους χρήσης, τη διάρκεια ισχύος και τον τρόπο εξαργύρωσης των κουπονιών (vouchers).
6. Δυσλειτουργίες πλατφόρμας:
Σε περίπτωση που το Café/εστιατόριο ή το Κατάλυμα διαπιστώσουν τεχνικά προβλήματα, δυσλειτουργία ή σφάλμα κατά την χρήση της εφαρμογής "Guestin", οφείλουν να ενημερώσουν αμελλητί την Hotelier (διαχειρίστρια της εφαρμογής).
7. Διάρκεια - Καταγγελία:
Η παρούσα σύμβαση συμφωνείται ότι έχει αόριστη διάρκεια. Το Café/εστιατόριο ή το κατάλυμα δύναται να καταγγείλει εγγράφως την παρούσα οποτεδήποτε, με τήρηση προθεσμίας δέκα (10) ημερών ή χωρίς τήρηση προθεσμίας σε περίπτωση παραβίασης των όρων της παρούσας από το Κατάλυμα ή το Café/εστιατόριο.
8. Εμπιστευτικότητα:
Η ύπαρξη και το περιεχόμενο της παρούσας σύμβασης, καθώς και οι εμπορικές, οικονομικές, τεχνικές και εν γένει όλες οι πληροφορίες που θα ανταλλαγούν μεταξύ των μερών στο πλαίσιο του παρόντος αποτελούν εμπιστευτικές πληροφορίες και πρέπει να παραμείνουν μυστικές και απόρρητες.
9. Δίκαιο και δικαιοδοσία:
Η παρούσα διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.